El Ecommerce y el comercio tradicional

Según los datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el año pasado, por el mes de Septiembre, las ventas por Ecommerce se encontraban en 24000  millones de euros aproximadamente, esto es, un 27,4% más que en el mismo período del año anterior. Se realizaron en torno a unas 32,6 millones de operaciones.

Los datos corroboran que el ecommerce va abriendo paso. Día a día, las ventas y compras que se realizan a través del comercio electrónico van aumentando.

Al respecto, uno se pregunta si, con el paso del tiempo, ahogará el comercio electrónico al comercio tradicional, y entre estos, a los centros comerciales. Desde mi punto de vista, el comercio tradicional seguirá presente y los centros comerciales también, ya que se  complementan entre sí. Cada medio tiene unas características peculiares que aporta un servicio particular a los ciudadanos.

Por ejemplo, no es lo mismo una tienda, establecimiento o centro comercial donde puedes ver y tocar el producto, pero que para realizar una compra tienes que salir de casa, desplazarte y emplear un tiempo más o menos largo, que el Ecommerce, donde desde casa puedes, en muy poco tiempo,  recorrer varias tiendas, ver el producto en imágenes, comprarlo, pero no puedes tocarlo.

En este sentido, hay productos que por sus características es más fácil venderlos por internet, como la contratación de viajes, nuevas tecnologías, que otros, como alimentación, prendas de vestir,…

De ahí, que las operaciones a través del comercio electrónico en el sector turismo sean muy superiores a las del sector retail.  Aunque, hay que añadir que en los dos casos anteriores el potencial de crecimiento es muy significativo. Además, a pesar de que del Ecommerce se lleva hablando algún tiempo hay que subrayar que como quién dice, acaba de llegar y que, por tanto, aún no estamos al día ni los compradores ni los vendedores.