Configurar el transportista en PrestaShop
Te explicamos los pasos necesarios para que nuestra tienda en Prestashop calcule los costes de transporte si hemos decidido que nuestros envíos se calculan en función del peso.
Casi todas las empresas de transporte aplicarán tarifas diferentes en función de la zona de envío del paquete; en nuestro caso de ejemplo la empresa tiene diferentes tarifas en función de si el receptor está en la península, Ceuta y Melilla, Baleares o Canarias. Hacemos clic en “Envíos -> Zonas” y añadimos estas zonas y desactivamos las demás zonas (sólo vamos a servir al territorio nacional).
Alta de Zonas
Al hacer clic en la zona vemos el contenido ( sólo posee nombre y estado )
Edición de paises
En paises, activamos a España y a los que quieras servir.
A continuación vemos como queda la edición del pais, es muy importante marcar su estado ( activo ) y que contiene los estados/provincias. Esto es imprescindible para el cálculo de los costes de los portes en función del destino final.
Edición de provincias
El siguiente paso es dirigirnos a la pestaña “Estados”, dónde tendremos que insertar las provincias españolas, las tendremos que añadir una a una, es muy importante indicar en que zona está la provincia que añadimos porque Prestashop usará el campo de ZONA para aplicar la tarifa del envío.
Aquí vemos la lista rellenada:
Fíjate que las islas estén en la ZONA “Islas”!
Impuestos
Para gestionar correctamente los impuestos iremos a la pantalla dónde se configura el IVA y le diremos al sistema que lo aplique en cada territorio y procincia.
Edición de transportistas
Vayamos a la ficha del transportista:
Hacemos clic en la edición del transportista y verificamos que tiene marcadas las zonas de envío activas ( a las que proporciona servicio ); en nuestro caso: Península, Ceuta y Melilla y las Islas.
Ya hemos dado de alta las zonas, el pais y las zonas a las que da servicio el transportista. Para esto hacemos clic en la ficha superior de envíos.
Accedemos a los cuadros para dar de alta los precios de cada envío y los completamos.
La web
En la opción del cliente ( en la de alta y en la edición ) vemos que al seleccionar España aparecerán las provincias y a continuación Prestashop usa ese dato para calcular el coste de forma automática.
Hola, gracias por el tuto.
Tengo un problema con el tema de las zonas en el país. Lo he configurado según lo habéis expuesto pero en vez de tomarme la zona que tiene asignada la provincia, me toma la zona que tiene asignado el país para los cálculos.
Si tengo al país España asignada, como arriba, la zona Europe (y esta está desactivada) no me coge ningún precio de los portes. Si por ejemplo le asigno al país España la zona península, me coge los de la península, etc.
¿Como hago para que me tenga en cuenta los cálculos de portes según las zonas de las provincias y no la del país?
Hola Moncho;
Has configurado finalmente los costes en la pestaña “Transporte” ? tal como se ve en esta imagen:
http://www.conecom.es/wp-content/uploads/2012/06/configurar-el-transportista-en-prestashop-10-transportista-tasas.jpg
Observa que ahí es donde definimos los costes de las zonas definidas ( las provincias ).
Hola Xosé, si lo tengo así configurado, con las zonas que tengo creadas y asignadas a las provincias. Sin embargo en mi prestashop (1.4.8.2) no me las tiene en cuenta.
¿Que zona tiene que tener asignado el país? Es donde encuentro el problema porque si cambio esto me toma la zona que le pongo para todos los usuarios, independientemente de la provincia de donde provengan.
Hola de nuevo Moncho;
A España asígnale la zona “Europe” tal como figura en la imagen.
Sí, son bastantes cosas corelacionadas y a veces nos olvidamos o nos saltamos un pequeño detalle que nos enloquece, repasalo todo con calma:
-Establece las franjas de pesos.
-Crea uno o varios transportistas y asignales las zonas en las que van a trabajar ( cuando un usuario se registra, se habilita un transportista en función de su dirección ).
-Comprueba los impuestos.
Si aun así no lo logras créame un usuario y envíamelo por email a info@conecom.es, al repasarlo varias personas se encuentra mejor el error que por inercia no apreciamos.
Xosé
Hola Xosé,
gracias por tus aportaciones. Me acabo de dar cuenta que era un problema de los rangos. Había puesto que iban de 0 hasta 10 kg, y de 10,01 hasta 20kg. Los 10 se me quedaban en el limbo ya que pensaba que el hasta incluía los 10. Parece que ya todo está bien.
Gracias.
Hola, buenos dias, mi problema es el siguiente, quiero configurar prestashop tal que asi, y no veo manera:
Transportistas:
- Correos: Envio para toda la peninsula, GRATIS.
- Correos certificado: Envio para toda la peninsula, +2,50€ al precio total por ser certificado.
- Fuera de España: +1,50€ al precio total.
Como podria hacerlo? Necesito ayuda por favor!!
Hola Victor;
Inicialmente tienes que hacer lo descrito en este tutorial.
Debes crear 2 transportistas ( Correos y Certificado ) con las condiciones que has descrito.
Debes habilitar los países que tu desees y establecer el coste de los mismos.
Inicia el proceso y si tienes alguna duda puntual que no consigues resolver coméntanosla e intentaremos ayudarte.
Xosé
hola, me estoy volviendo un poco loco con todo esto, he seguido todos los pasos y a la hora de hacer un pedido me dice que no existen transportistas para esa zona, que puedo haber hecho mal???
por cierto, utilizo prestashop 1.5
Hola David;
Ese error suele suceder porque finalmente no has seleccionado el transportista e insertado las cuotas de cada peso en cada zona en la pestaña de “Transportista”.
Es así?
Xosé
el fallo no se por que era porque estaba usando un cliente de pruebas ya creado anteriormente, he creado uno nuevo y todo perfecto! muchas gracias!!!
Me alegro David;
La primera vez que lo monté me sucedió lo mismo y en mi caso era haber olvidado completar las reglas creadas con los precios en el Trasnportista.
Un abrazo;
Xosé
Aquí tenemos un buen vídeo tutorial para configurar el transporte en PrestaShop:
http://youtu.be/Tmm_2FDIuyQ
Hola, me gustaría saber si existe la posibilidad de configurar en el TRANSPORTE, para los fines de semana un incremento o algún recargo establecido. Gracias.
me estoy volviendo loca, porque he seguido todos los pasos, pero cuando hago un carrito de prueba, siempre me aparece la opción de escoger como transporte “Correos hasta 2kg”, aunque el pedido pese 30 kgs. He revisado los rangos de peso, de precio, y llevo tres días mirando sin dar con el fallo…
Hola Mara;
Este tutorial es anterior a PrestaShop 1.5. La nueva versión es mucho más intuitiva y sencilla.
Indícanos paso por paso lo que has hecho e intentaremos ayudarte.
Xosé